TYPIQO: Qualità a Casa Tua

Termini e Condizioni

Condizioni generali di uso della piattaforma online Typiqo

Premesse

1. Typiqo è una società che opera attraverso il proprio sito internet (www.typiqo.it e sotto-domini), mettendo a disposizione una piattaforma online, fruibile dai produttori alimentari di filiera corta e dai venditori al minuto di prodotti alimentari, che serve a supportare il produttore e il venditore nella comunicazione con i potenziali acquirenti e nella commercializzazione dei proprio prodotti nonché nello sviluppo del proprio brand; 

2. detta piattaforma online è anche un marketplace dove i consumatori e gli utenti finali, registratisi come utenti, possono ordinare e acquistare direttamente dai produttori e dai venditori al minuto di prodotti alimentari a propria volta registrati nella piattaforma online. 

3. quale gestore della piattaforma online, Typiqo, fatte salve contrarie indicazioni specificatamente espresse all’interno della piattaforma stessa, non possiede, né vende, né rivende, né rende disponibile, né controlla, né offre, né consegna, né rifornisce i prodotti commercializzati all’interno del marketplace sul proprio sito internet, né svolge alcuna attività di mediazione, né di agenzia, né è comunque parte nelle compravendite che si concludono in detto marketplace direttamente tra i produttori o i venditori al minuto e gli utenti; 

4. le presenti condizioni generali di contratto costituiscono i termini e le condizioni che regolano l’accesso alla piattaforma “Typiqo” e l’utilizzo di tutti i servizi nella stessa offerti e disponibili agli utenti che si siano registrati, compilando e trasmettendo telematicamente l’apposito form online rinvenibile sul sito internet www.typiqo.it e sottodomini;

5. il Contratto tra Typiqo e l’utente, avente ad oggetto l’accesso alla piattaforma “Typiqo” e l’utilizzo di tutti i servizi nella stessa offerti, deve intendersi sottoscritto dagli utenti con la modalità point and click;

6. le condizioni generali di seguito articolate devono intendersi espressamente conosciute ed accettate dagli utenti al momento della stipula, in quanto sono espressamente rinvenibili e consultabili nel modulo di registrazione nel sito internet www.typiqo.it e sottodomini ed in quanto la loro mancata lettura ed approvazione specifica mediante spunta dell’apposita casella, costituendo attività essenziale ed imprescindibile per il completamento della procedura di registrazione, impedisce agli stessi di portare a termine la procedura di registrazione medesima e di sottoscrizione del Contratto; 

7. la visita, anche solo di alcune parti, del sito internet www.typiqo.it e sottodomini costituisce accettazione da parte degli utenti delle presenti Condizioni generali e pertanto, nel caso in cui l’utente non intenda accettarle, è comunque tenuto a non utilizzare i servizi offerti dalla piattaforma. 

1. Premesse, modulo di registrazione e condizioni generali

Le premesse, il modulo di registrazione (form) sul sito internet www.typiqo.ite sottodomini e le presenti condizioni generali costituiscono parte integrante e dispositiva del Contratto tra Typiqo e l’utente avente ad oggetto l’accesso alla piattaforma “Typiqo” e l’utilizzo di tutti i servizi nella stessa offerti e disponibili agli utenti. 

2. Definizioni 

Ai fini delle presenti Condizioni generali s’intende per: 

– “Piattaforma”: il marketplace presente sul sito internet www.typiqo.it, dove i consumatori e gli utenti finali possono ordinare e acquistare i prodotti alimentari di filiera corta commercializzati direttamente dai produttori e venditori al minuto di prodotti alimentari; 

– “Produttore”: un agricoltore di filiera corta o un’azienda agricola che rispetta le stesse caratteristiche;

-“Utente”: colui il quale si sia registrato, compilando e trasmettendo telematicamente l’apposito form online rinvenibile sul sito internet www.typiqo.it e sottodomini, per utilizzare la Piattaforma per acquistare i Prodotti ivi commercializzati; 

-“Prodotti”: la merce di volta in volta offerta dal Produttore agli Utenti sulla Piattaforma; 

-“Condizioni generali”: le presenti condizioni generali di contratto che regolano l’accesso alla Piattaforma e l’utilizzo di tutti i servizi nella stessa offerti e disponibili agli Utenti; 

-“Contratto”: il contratto per l’utilizzo della Piattaforma stipulato tra l’Utente e Typiqo. 

-“Ordine”: indica la richiesta da parte dell’Utente di fornitura dei Prodotti commercializzati dal Produttore sulla Piattaforma. 

3. Oggetto 

Typiqo fornisce la Piattaforma per permettere ai Produttori di commercializzare i propri Prodotti agli Utenti che hanno ivi effettuato la registrazione e dove potranno effettuare gli Ordini, presso i Produttori, pagando il prezzo indicato per ogni Prodotto. Typiqo, quindi, mette in contatto i Produttori con gli Utenti, agendo come mero mandatario per conto dei primi, con i compiti di agevolare la conclusione del Contratto di compravendita tra Produttore e Utente attraverso la Piattaforma, di gestire l’esperienza dell’Utente durante il processo che porta alla conclusione della compravendita e infine, eventualmente, di curare la consegna all’Utente dei Prodotti da questo acquistati. Il Contratto di compravendita dei Prodotti è quindi concluso e produrrà effetti soltanto tra il Produttore e l’Utente. Typiqo, salvo indicazioni contrarie per Prodotti, non possiede, né vende, né rivende, né rende disponibile, né controlla, né offre, né fornisce, i Prodotti commercializzati sulla Piattaforma, né svolge alcuna attività di mediazione, né di agenzia, né comunque è parte nelle compravendite di cui sopra. 

4. Registrazione, gestione e eliminazione dell’account dell’Utente

Per poter acquistare i prodotti forniti dai Produttori, gli Utenti devono accedere alla Piattaforma ed effettuare la registrazione, creando un proprio account. Al momento dell’apertura dell’account, l’Utente deve fornire, in maniera veritiera, tutti i dati personali che saranno richiesti e deve fornire i dati della propria carta di credito. La registrazione dell’Utente si conclude nel momento in cui lo stesso riceve l’apposita email di conferma inviata da Typiqo.

Con la effettuazione della registrazione l’Utente garantisce di avere compiuto 18 anni e comunque di avere la capacità di agire e concludere contratti giuridicamente vincolanti con i Produttori nonché che tutti i dati forniti sono veritieri. 

All’interno della propria area personale, l’Utente potrà consultare e sarà obbligato ad aggiornare i propri dati personali, nonché potrà controllare gli ordini effettuati. 

L’utente può chiudere il proprio account in qualsiasi momento entrando nella propria area personale nella Piattaforma o contattando Typiqo utilizzando i contatti presenti nel sito internet. 

Typiqo ha diritto di risolvere il rapporto contrattuale con l’Utente e sospendere il diritto dell’Utente di utilizzare la Piattaforma, in qualsiasi momento e con effetto immediato, mediante comunicazione scritta, a proprio insindacabile giudizio. 

5. Svolgimento del servizio: ordini, pagamento e consegna dei prodotti 

Dopo aver selezionato i Prodotti che intende ordinare ed aver fornito le informazioni richieste, l’Utente può effettuare l’ordine cliccando sul pulsante “effettua un ordine”. Si ricorda che è importante controllare tutte le informazioni immesse e correggere eventuali errori prima di cliccare sul pulsante o di selezionarlo poiché, dopo averlo fatto, l’utente concluderà un contratto di vendita con il Produttore e non sarà più possibile correggere eventuali errori o recedere o annullare l’Ordine.

Typiqo può informare l’Utente, in qualsiasi momento, che un ordine è stato cancellato dal Produttore o dalla stessa Typiqo. In tal caso, non sarà addebitato all’Utente alcun costo per detto Ordine annullato e Typiqo rimborserà all’Utente qualsiasi pagamento già effettuato, utilizzando lo stesso metodo utilizzato per il pagamento dell’Ordine annullato oppure con altre modalità a scelta di Typiqo. 

Typiqo non può garantire che i Prodotti venduti dai Produttori siano privi di allergeni o di sostanze intolleranti per l’Utente, pertanto l’Utente conferma e si obbliga, qualora abbia una specifica allergia o intolleranza alimentare, a segnalare in maniera chiara ed univoca tale circostanza tramite i contatti presenti sul sito internet. 

Tutti i prodotti sono soggetti a disponibilità e pertanto Typiqo non garantisce la loro costante disponibilità sulla Piattaforma, né risponde di eventuali erronee indicazioni da parte dei Produttori circa la disponibilità dei Prodotti dai medesimi commercializzati. 

I prezzi dei Prodotti sono quelli indicati sulla Piattaforma. I prezzi sono comprensivi di IVA, ma potrebbero non comprendere i costi di consegna. Tali costi vengono aggiunti all’importo totale dovuto, se applicabili, e saranno consultabili prima dell’inoltro definitivo dell’Ordine. 

Al momento della conclusione dell’Ordine, Typiqo provvederà a richiedere alla banca o alla società che ha emesso la carta di credito registrata dall’Utente l’autorizzazione al pagamento dei Prodotti ordinati. In caso di mancata autorizzazione relativa ad un qualsiasi pagamento, l’Ordine non verrà elaborato. In caso di autorizzazione, invece, la banca o la società che ha emesso la carta di credito riserverà a favore di Typiqo un importo corrispondente al totale dei Prodotti ordinati dall’Utente, oltre all’eventuale prezzo di consegna, e il successivo pagamento a favore di Typiqo avrà effetto liberatorio nei confronti del Produttore da cui l’Utente ha ordinato i Prodotti e con cui egli ha quindi concluso il relativo contratto di compravendita. 

Al momento della formazione dell’Ordine, l’Utente potrà scegliere la modalità di consegna dei Prodotti e la relativa fascia oraria, avendo diritto alla consegna: 

– la giornata lavorativa successiva a quella d’invio dell’Ordine, nel caso in cui la richiesta sia stata inoltrata entro le ore 17:00; 

– la giornata lavorativa a scelta dell’Utente, esclusa quella successiva a quella d’invio dell’Ordine, senza limiti di orario di inoltro dello stesso; 

– il sabato, senza limiti di orario di inoltro dell’Ordine, ad esclusione del venerdì della settimana corrente per cui si applica nuovamente il limite delle ore 17:00.

La consegna verrà in qualsiasi dei suddetti casi svolta a domicilio. L’Utente dovrà pertanto indicare il luogo dove richiede che venga effettuata la consegna, che dovrà necessariamente essere ubicato all’interno dell’area metropolitana del Comune selezionato al momento dell’iscrizione nella Piattaforma, nonché la fascia oraria di riferimento. Typiqo tenterà la consegna a detto indirizzo nella detta fascia orario, in caso di mancata consegna imputabile all’Utente per qualsiasi motivo (fra i quali, a titolo esemplificativo, non essere l’Utente presente all’indirizzo di consegna nell’intervallo di orario indicato), verrà comunque addebitato all’Utente il prezzo del Prodotto. 

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